T.A Conciergerie
Le service d'un monde qui change

CHÂTEL PORTES DU SOLEIL

T.A Conciergerie c'est T pour Tessa et A pour Anaïs, TAC !

Nous sommes un service de conciergerie spécialisé en para-hôtellerie, notre objectif est de satisfaire tous nos clients, propriétaires et vacanciers.

Propriétaires nous offrons des services en fonction de vos besoins. Plus que de simples propriétaires nous faisons équipe. Découvrez une relation de confiance, simple et une communication personnalisée.

Bienvenue chez TAC !

Vacanciers nous sommes là pour que vos vacances deviennent un rêve.

Profitez des services comme le T.A Déj', T.A Bar, location de linge et bien plus encore.

T & A

Tessa

T pour Tessa

Tessa choisi de s’installer à Châtel il y a ... dix ans (déjà!), c’est à ce moment là qu’elle tomba amoureuse de ce village de montagne et qu'elle rencontre Anaïs.

Diplômée dans la gestion administrative, de la vente, du service ainsi qu’en relation clientèle, elle est la chef chef de l'administratif et des chiffres en plus d'avoir un accueil naturellement chaleureux.

Dès le premier contact, vous tomberez sous son charme. Son enfance a été bercée par les vagues d’Hossegor et de Capbreton où elle y a passé toutes ses vacances d’été pendant 10 ans durant auprès de ses Grands-Parents, comme son père avant elle. Elle y a appris à nager à proximité des célèbres phares de Capbreton.Drôle, sensible et rigoureuse Tessa est un des deux ingrédients indispensable pour que la magie TAC s'opére ❤️

Anaïs

A pour Anaïs

Anaïs, le deuxième ingrédient magique est née à Châtel.

Elle grandit dans les murs de l'hôtel familial. 2 ans d'études à l'école hôtelière de Lausanne, Anaïs rejoint ensuite l'entreprise familiale plusieurs années avant de se lancer dans l'aventure TAC ❤️

Énergique et pleine d'humour, l'ennuie n'est pas un mot qui rentre dans son vocabulaire! Son rêve est d'avoir un lieu de travail au bord de l’océan mais aussi aux pieds des montagnes l’hiver. Satisfaire les clients coule dans ses veines naturellement avec une prédilection pour le marketing et la communication

Écoute

Professionnalisme

Rigueur

Discrétion

NOTRE PHILOSOPHIE

le respect, la communication et la confiance sont les bases de notre philosophie.
Pour le reste hakuna matata

TESSA & ANAÏS

Nos Services

Propriétaire ou voyageur ?
Nous avons le ou les services fait pour vous !

Propriétaires

T.A Conciergerie vous propose une multitude de prestations pour vous accompagner dans la gestion de vos locations. Dès la confirmation de réservation, nous assurons la correspondance, l’accueil de vos clients, la remise de clés, le ménage en fin de séjour, la location de linge ou blanchisserie ... Et bien plus encore !

Notre fonctionnement

Une correspondance sera établie avec vos vacanciers dès la confirmation de réservation pour présenter T.A Conciergerie et ses services à la carte qui leur seront dédiés.

Les check-in se font de 17h à 21h dans votre bien.

Les check-out se font de 7h à 9h. Une vérification du logement est faite au moment du ménage. En aucun cas TA Conciergerie ne pourra prendre vos cautions et faire vos états des lieux.

Le ménage de votre bien sera effectué par nos soins au départ de vos vacanciers.

Bonjour au luxe d’avoir du temps

En bref, nous faisons

Remise des clés
Réception de votre livraison de bois ou granules
Réception de vos colis
Mise en relation avec un artisan local pour tout type d’intervention
Ouverture des lieux et compte rendu de l’intervention avec photos
Ménage de fin de séjour pour vous et vos locataires (service vendu en package seulement)
Mise en service de votre logement avant votre arrivée
Service de blanchisserie ou location de linge de maison et salle de bain

Vacanciers

Vous avez réservé une de nos Pépites ?

Dès la réservation, nous prendrons contact avec vous. Un livret d'accueil vous sera envoyé automatiquement par Jana (notre channel manager). Dans ce livret vous y trouverez les activités à faire dans les environs (Celles qui sont cool !), le code Wi-Fi mais aussi nos services TAC. Une semaine avant votre arrivée, un texto de pré checkin arrivera sur vos mobiles, n'oubliez pas de le compléter.

Vous avez réservé ailleurs ? on penses aussi à vous :)

Vous venez de réserver votre location pour des vacances de rêve. Vous ne savez pas par où commencer ? Donnez nous les grandes lignes et on s'occupe du reste.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez réserver nos services sans plus attendre.